Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid – Cazzura

Wij streven ernaar ervoor te zorgen dat je tevreden bent met je aankoop. Als je echter niet volledig tevreden bent, kun je je artikel retourneren in ruil voor winkeltegoed, onder de onderstaande voorwaarden.

Voorwaarden voor Retourzendingen

• Retourzendingen worden geaccepteerd binnen 14 kalenderdagen na de leveringsdatum.

• Artikelen moeten ongebruikt, ongewassen, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn (inclusief labels en beschermhoezen). 

• Na goedkeuring van je retourzending ontvang je winkeltegoed ter waarde van de aankoopprijs van het geretourneerde artikel/de geretourneerde artikelen. Het winkeltegoed kan worden ingewisseld voor een toekomstige bestelling op Cazzura.com.

• Er worden geen geldteruggaven verstrekt.

• De kosten voor het retourneren van artikelen zijn voor rekening van de klant. We raden aan een traceerbare verzendservice te gebruiken, aangezien wij niet verantwoordelijk kunnen worden gehouden voor verloren of vertraagde retourzendingen.

Hoe je een Artikel Retourneert

1. Neem binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling contact op met onze klantenservice via info@cazzura.comen geef je bestelnummer en de reden van retour op.

2. Je ontvangt gedetailleerde retourinstructies.

3. Nadat wij je retour hebben ontvangen en geïnspecteerd, wordt je winkeltegoed digitaal binnen 5–7 werkdagen verstrekt.

Belangrijke Informatie

• Retourzendingen die niet voldoen aan de bovengenoemde voorwaarden (bijvoorbeeld gebruikte of beschadigde artikelen) kunnen worden geweigerd.

• Het winkeltegoed moet binnen drie maanden worden gebruikt.

Erkenning

Door een bestelling te plaatsen bij Cazzura erkent en accepteert de klant uitdrukkelijk dit Retourbeleid. Dit artikel maakt integraal deel uit van de Algemene Voorwaarden van Cazzura.